Quiénes somos

En Chao Vello nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Nuestra página web, disponible en https://chaovello.com, se dedica a ofrecer servicios y productos relacionados con el cuidado personal y estética, siempre priorizando la transparencia y el respeto hacia nuestros clientes.

Esta política de privacidad tiene como objetivo informar de manera clara y detallada sobre los datos personales que recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos en relación con tus datos. Cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos, incluida la normativa europea del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) en España.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre cómo gestionamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados al final de esta política. Te invitamos a leer atentamente este documento para comprender mejor nuestras prácticas y compromisos en materia de privacidad.

Comentarios

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Cuánto tiempo conservamos tus datos

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Qué derechos tienes sobre tus datos

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Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los datos facilitados en esta política.

Finalidad del tratamiento de datos y comunicaciones directas

Los datos personales que proporcione el usuario a través de los formularios en nuestras campañas publicitarias serán utilizados exclusivamente para atender su solicitud, proporcionarle información sobre nuestros productos o servicios, y establecer contacto directo a través de llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp, SMS o correos electrónicos. Este tratamiento se realiza bajo el marco de la normativa de protección de datos y siempre con su consentimiento previo.

Dónde enviamos tus datos

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Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

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  • Teléfono: 639 137 072

  • Sitio web: https://chaovello.com

Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y a garantizar que tus datos personales sean manejados con el máximo cuidado.